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吸引回頭客，Costco有絕招
互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者選購(gòu)提供了極大的便利，同時(shí)大大增加了實(shí)體零售店維護(hù)顧客忠誠(chéng)度的難度，如今這已經(jīng)成為零售行業(yè)的準(zhǔn)則。然而，作為一家擁有數(shù)百個(gè)會(huì)員店的企業(yè)，Costco卻成功地打破了這一準(zhǔn)則——電子商務(wù)對(duì)其零售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)僅有3%。事實(shí)上，正是在維持?jǐn)?shù)百萬(wàn)忠實(shí)顧客并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升方面，Costco將其他...
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善用高科技，高端連鎖健身房這樣吸引回頭客
瑜伽課結(jié)束，美國(guó)健身連鎖品牌Equinox的首席執(zhí)行官尼基·利昂達(dá)基斯閉眼端坐，深呼吸，雙手合十向老師致意：Namaste。利昂達(dá)基斯從頭到腳都是運(yùn)動(dòng)品牌露露檸檬，身材好得讓人羨慕，看起來(lái)跟紐約曼哈頓下城蜂擁上瑜伽班的人們沒(méi)什么兩樣。身旁一起練習(xí)瑜伽的人們很難想象，不久之前她還坐在樓上的會(huì)議室，討論...
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美國(guó)Costco限購(gòu)“廁紙”
美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖店Costco（好市多）首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂9 月 23 日表示，正在對(duì)包括廁紙（衛(wèi)生紙）、瓶裝水等關(guān)鍵商品限制購(gòu)買(mǎi)。雖然本次限購(gòu)原因是由于供應(yīng)鏈問(wèn)題，但是民眾恐慌情緒仍然影響了供給端。美國(guó)最大的廁紙制造商寶潔公司正在加快生產(chǎn)，以滿(mǎn)足不斷飆升的需求?！凹埢摹边€影響了其他紙制品，一家...
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Priced to grow: How Costco got started
The Coscto founders' bootstrapping days involved canceled credit cards and wooing major vendors one by one.As told to Lenora Chu(Fortune Small Busines...
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我本蜉蝣客
林語(yǔ)堂說(shuō)：一切哲學(xué)，人類(lèi)的一切深邃思想，無(wú)疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠(chéng)地去面對(duì)，人類(lèi)常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼，參加一群文化人的聚會(huì)。在那里，富蘭克林觀(guān)察到一種名叫蜉蝣的昆蟲(chóng)，其壽命還不足一天，...
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開(kāi)市客首家中國(guó)門(mén)店開(kāi)業(yè)，引發(fā)購(gòu)物狂潮
開(kāi)市客的第一家中國(guó)門(mén)店在上海開(kāi)業(yè)，吸引了大量人流，圖為顧客們?cè)诳倦u柜臺(tái)前擠成一團(tuán)。圖片來(lái)源：Hector Retamal / AFP/Getty Images8月27日，開(kāi)市客（Costco Wholesale Corp.）在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)，爭(zhēng)搶打折產(chǎn)品的顧客很快就把店擠得爆滿(mǎn)，不惜在收銀...
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外國(guó)零售商在華舉步維艱，但開(kāi)市客有望殺出血路
開(kāi)市客在上海郊區(qū)開(kāi)設(shè)的第一家中國(guó)門(mén)店迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅，前景可觀(guān)。圖片來(lái)源：VCG/VCG/Getty Images看著開(kāi)市客在上海開(kāi)業(yè)當(dāng)天大批顧客涌入的視頻，你可能會(huì)想，為什么人們這么興奮？畢竟，之前的眾多外國(guó)零售商都在中國(guó)敗走滑鐵盧，每家在剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)都滿(mǎn)懷希望，然而掙扎多年之后只能黯然撤退。家樂(lè)福在...
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走進(jìn)開(kāi)市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起：顧問(wèn)及前首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷(xiāo)售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財(cái)務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國(guó)華盛頓州伊薩夸市的一家開(kāi)市客門(mén)店。圖片來(lái)源：ART STREIBER當(dāng)你第一次來(lái)到開(kāi)市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，很容易感覺(jué)到這一體驗(yàn)的設(shè)...
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開(kāi)市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開(kāi)市客（Costco）作為全美最大的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣(mài)場(chǎng)，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏(yíng)家”，但要想真正兜住這些利潤(rùn)，其實(shí)也并非一件輕巧易事。根據(jù)開(kāi)市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門(mén)店消毒”、“員工補(bǔ)助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元，已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布，開(kāi)市客...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說(shuō)2020年是播客的新起點(diǎn)，長(zhǎng)音頻這個(gè)“小眾烏托邦”在疫情的推動(dòng)下，被越來(lái)越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資，央廣攜云聽(tīng)APP入場(chǎng)。騰訊的酷我暢聽(tīng)，字節(jié)的番茄暢聽(tīng)，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠(chǎng)們的動(dòng)態(tài)也從側(cè)面說(shuō)明國(guó)內(nèi)音...
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